Антропов Виктор Николаевич

Бизнес-тренер, коуч

Образование:
Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет 
Институт экономики, управления и права, Казань

Специальное образование: Медиация в бизнесе. Учебный центр М2В, г
Искусство коучинга в управлении и консультировании
Тренинг для бизнес-тренера
Международная школа бизнес-тренеров (ICBT) г. Казань, 
Методика проведение корпоративных деловых игр

Специализация:     Тренинги по развитию переговорных навыков, речевому воздействию в продажах, переговорах, выступлениях и презентациях. Корпоративные деловые игры

День 1.
Модуль Переговоры.

1. Что такое переговоры?
2. Базовые навыки переговорщика. Практическое упражнение
3. Интерпретация информации в переговорах. Причины. Техники работы с интерпретацией информации. Практическое упражнение
4. Позиция и интерес. Потребность и интерес.
5. Переговоры по линии ПИП (Потребности - Интересы – Повестка). Практическое упражнение.
6. Таблица переговоров. Неписаные правила переговоров.
7. Участники переговорного процесса и их роли. 
8. Практическое упражнение по модулю.

День 2.
Модуль Конфликты.

1. Что такое конфликт? Плюсы и минусы конфликтов
2. 5 причин конфликта. Поле конфликта, карта конфликта.
3. Стадии конфликта и техники работы на разных стадиях. Практическое упражнение.
4. Стили поведения.
5. Типы поведения: агрессивный, пассивный, ассертивный, манипулятивный.
6. Практическое упражнение по модулю.