Ближайшие семинары

Система оценки и развития персонала

июнь 2022

Ближайшие семинары / Управление персоналом

Проскура Елена Сергеевна (Москва)
Преподаватель, тьютор MBA программ, бизнес-тренер, HR-консультант. Является членом Комитета независимой оценки в России и странах СНГ Международного института продаж и маркетинга (SMI, Австралия).

ОСНОВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:
1990 г. — Московский Автомобильно-дорожный институт, диплом
2000 г. -Государственная Академия специалистов инвестиционной сферы, «Социальная психология», диплом
2005 г. – Государственная Академия специалистов инвестиционной сферы, «Управление персоналом», диплом

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:
1994 г. — ЦО «Перспектива», курс «Профессиональный секретарь-референт», свидетельство
2000 г. — Институт Прикладной Психологии, курс Л. Н. Собчик «Психология индивидуальности, современные методы психодиагностика», сертификат
2002 г. — Государственная Академия специалистов инвестиционной сферы, «Современная практическая психология, консультирование, коррекция, тренинги», сертификат
2003 г. — ЦО «Класс», курс «Тренинг тренеров» Л. Кроля, сертификат
2007 г. – Пенсильванский Университет совместно с Moscow Business School, программа «Эффективный топ-менеджер»
В период с 2000 по 2010 г.г. прошла ряд профессиональных курсов и тренингов: «Психология эффективного менеджера», «Эффективные продажи», «Управление конфликтами», «Управление персоналом», «Психофизиологическое обеспечение деятельности предприятия» и др.

ОПЫТ РАБОТЫ:
Елена Проскура прошла путь от рекрутера до Директора по персоналу в различных компаниях финансового сектора. Елена имеет опыт работы Генеральным директором малого предприятия и опыт предпринимательской деятельности.
Реализовала проекты по созданию и внедрению уникальной методики поиска, отбора и вхождения в должность (адаптации) персонала компании.
Является автором программ обучения и учебных видеофильмов: «Стандартные этапы отбора и адаптации специалистов розничной сети финансовой компании», «Принятие эффективных управленческих решений», «Управление конфликтами», «Деловые коммуникации», «Маркетинг персонала» и другим.
Имеет опыт работы в реальном секторе в компаниях рынка FMCG, строительной и страховой сферах. Опыт работы секретарем-референтом, опыт в области продажи услуг и опыт управленческой деятельности.

КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ

Управленческие компетенции: SOLLERS (автомобилестроение), АКТИОН-МЕДИА (издательско-полиграфическая), АРОМАТНЫЙ МИР (сеть магазинов алкогольной продукции), БИГ-ТАЙМ СЕРВИС, БРЭНД-ХАУС (сеть магазинов одежды), ВЫМПЕЛ-А (частное охранное предприятие), ГАЗПРОМНЕФТЬ, ГАП-РЕСУРС (агропромышленный комплекс). Городской Центр Бронирования и Туризма (ГЦБиТ), Департамент Культуры г. Москвы, ЕВРОХИМ, КРИСТАЛЛ — Лефортофо (алкогольный бизнес), КРИСТАЛЛ МЕЧТЫ (сеть ювелирных магазинов), МАГИСТРАЛЬ (строительное оборудование), ПРАЙМ ПРИНТ Холдинга А-прессен (Норвегия) (типография), ТЕХНОНИКОЛЬ, ЦСС РЖД (Российские Железные Дороги), РОСАТОМ и другие.
Управление персоналом: ГАЗПРОМТРАНСГАЗ — «Управление по компетенциям», КУХНИ ELT (производство и продажа кухонь) – «Технологии подбора персонала, как функция менеджера», РОСНЕФТь – «Корпоративная культура компании», ТГК-13 Холдинга СУЭК (энергетика) — «Система обучения и развития персонала предприятия», ШТОРМ Int. (игорный бизнес) – «Стандарты подбора и адаптации персонала» и другие.
Личная эффективность: MIELE (продажа бытовых товаров и оборудования) – «Управление временем», Внешэкономбанк – «Переговоры, как партнерский стиль взаимодействия», НАШИ (общественно-политическое объединение) — «Управление временем», РОСНЕФТЬ — «Управление временем», РЖД-Проект — «Эффективные коммуникации. Работа в команде» и другие.
Продажи, управление продажами: AND RUS (медицинское оборудование) – «Холодный звонок – активный способ привлечения клиентов», AMG Кафе — «Клиентоориентированность, как залог успеха в индустрии гостеприимства», АБСОЛЮТ БАНК – «Роль секретаря в реализации стратегии бизнеса», АЛЕКС-мебель (производство и продажа офисной мебели) — «Технологии эффективных продаж», АСКА-Электроникс (продажа оборудования для ремонта и строительства) – «Эффективные продажи», АЭРОКЛУБ (продажа авиа и ж/д билетов)
–«Клиентоориентированность и продажи», ГАЗПРОМБАНК — «Эффективный секретарь – успешная компания», КОРОЛЕВСКАЯ ВОДА (продажа питьевой воды) — «Роль секретаря в реализации стратегии бизнеса», КРИСТАЛЛ МЕЧТЫ (производство и продажа ювелирных изделий) — «Технологии продаж», МЕГАРД-Групп (фармацевтика) – «Активные продажи», НЕГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕНСИОННЫЙ ФОНД (ПЕРМЬ) — «Роль секретаря в реализации стратегии бизнеса», ПОЧТА РОССИИ, Представительство ABBOTT (медицинское оборудование) — «Эффективные активные продажи», РКА (обучение и консалтинг) — «Эффективные продажи», ХЕДХАНТЕР – «Эффективные продажи», ШУМИДЗУ (медицинское оборудование) — «Роль секретаря в реализации стратегии бизнеса» и другие.
КОНСАЛТИНГОВЫЕ ПРОЕКТЫ: ВЕРСИВО (торгово-производственная) – «Формирование модели компетенций и проведение оценки», ГАП Ресурс (агропромышленная торгово-производственная) – «Проведение оценки управленческого звена и HR-специалистов компании», МГИМО (образование) – «Формирование модели компетенций и проведение оценки методом Ассессмент-центр», НАСКО (страхование) – «Оптимизации организационной структуры», «Разработка предложений по системе стимулирования продающего блока компании», НСГ (страхование) – «Диагностика мотивационной структуры управленческого звена компании», «Разработка предложений по совершенствованию компенсационной политики компании», МЕГАРД-Групп (фармацевтика) – «Диагностика системы управления бизнесом и системы управления персоналом», РПКБ (научные разработки в авиации) – «Диагностика регламентирующей документации в области оплаты труда и стимулирования», СОЮЗФИНАНС (многопрофильный холдинг) – «Кадровый аудит», «Аутсорсинг ведения кадрового документооборота», АЭРОПОРТ «Иркутск» — «Разработка и внедрение комплексной системы оплаты труда (грейды) и премирования по KPI», РЖД-Строй — «Оценка внешнего кадрового резерва предприятия», А-ПРЕССЕН (типографии) — «Диагностика удовлетворенности персонала и оценка текущего положения дел в области кадрового менеджмента» и другие.

Экспертные статьи Елены Проскура по вопросам страхования, управления персоналом и менеджменту опубликованы в журналах «Слияния и поглощения», «Консультант», «Главбух», «Топ-менеджер», «Кадровое дело», «Кадровый менеджмент», «АтомСфера» (издание Союза работодателей атомной промышленности, энергетики и науки), «Сбыт», «Управление продажами» и других.

Цели программы

Обсуждение целей и принципов комплексной системы оценки персонала в компании
Освоение методов оценки персонала
Профессиональное общение и обмен опытом между тренером и слушателями
Передача инструментов оценки (тесты, анкеты, списки вопросов для интервью и тексты по темам высылаются в электронном виде каждому участнику семинара)

Результаты от обучения для участников

Разработка максимально эффективного инструментария оценки на всех этапах движения сотрудника для Вашей Компании.

Целевая аудитория

Руководители и специалисты, отвечающие за организационное развитие
Руководители подразделений, департаментов, дирекций, отделов, бригад, цехов
Руководители и специалисты в области управления персоналом.

Методы обучения: Семинар проводится в интерактивном режиме. Проводится анализ конкретных ситуаций из российского бизнеса. Выдается подробный раздаточный материал с методами оценки.

Программа обучения
Основные принципы оценки и аттестации персонала

Оценка персонала и ее место в системе
Аттестация и оценка персонала: сходство и различие
Юридические аспекты сопровождения процедуры аттестации
Основные принципы оценки персонала: объективность, системность, комплексность

Особенности мотивационного поведения сотрудника в период проведения оценки

Обзор классических и современных методов оценки персонала: интервью, экспертная оценка, 360 градусов, оценка по результатам, assessment-centre и другие

Информационная поддержка (PR) проведения оценки и работа с сомнениями и сопротивлениями персонала

Процедура оценки персонала

Этапы проведения процедуры оценки: планирование, организация, контроль и анализ результатов, принятие решений
Разработка профилей должности для проведения оценки

Принципы описания модели компетенций
Подходы к разработке и описанию кластеров компетенций: корпоративные, менеджерские, технические
Требования к экспертной группе, участвующей в оценке
Коммуникации в оценке

Методы оценки

Интервью по компетенциям: виды, стратегии, атрибуты хорошего интервью
Интервью по моделям STAR, Дилтса и другим
Метод 360 градусов: этапы проведения, особенности разработки анкет, интерпретации результатов и написание отчетов
Assessment-centre: принципы проведения, особенности выбора оценочных методик
Методы оценки компетенций в АЦ: структурированное интервью, презентация, индивидуальные задания, кейсы, деловые игры
Обработка и интерпретация результатов, формы предоставления обратной связи участникам оценки
Результат-ориентированные методы. Анализ деятельности, как инструмент оценки: принципы MBO, KPI-критерии
Комплексная оценка

Интерпретация и использование результатов оценки сотрудников в организации

Развитие персонала по результатам оценки

Принятие управленческих и кадровых решений по результатам оценки и аттестации: возможности и риски
Планирование индивидуального развития по результатам оценки
Разработка ИПР сотрудника, формирование карьерных маршрутов
Концепция обучения и развития персонала «от цели до результата»: smart-цели и KPI-результаты программ развития
Методы обучения: традиционные, активные, профессионально-технические
Посттренинговое сопровождение, как фактор повышения эффективности развивающих и обучающих мероприятий
частота и особенности работы с ними: ИПР, рабочие задания, вебинары, посттренинговые сессии и другие
ИПР, рабочие проекты, учебные сессии, коучинг и «обучение действием» Рега Реванса, как инструменты развития потенциала сотрудников

Связь обучения с системой управления карьерой

Понятие карьеры и необходимость управления карьерой сотрудников
Социально-экономическое содержание карьеры
Национальные модели карьеры, существующие в мире и особенности их построения в различных странах
Виды карьеры: профессиональная, внутриорганизационная
Внутриорганизацонные модели карьеры: плановые, фактические модели, карьерные маршруты
Условия для карьеры, карьерная среда и некоторые инструменты их реализации: карьерограммы, листок карьеры и др.
Возрастные этапы карьеры и фазы развития профессионала
Основные мероприятия по планированию карьеры и виды кадровых перемещений
Кадровый резерв и его виды. Особенности развития кадрового резерва управленцев: переход от специалиста к менеджеру
Этапы работы с резервом
Мотивационный профиль резервиста и методы оценки

Практическая работа - анализ конкретных ситуаций. Выбор и адаптация оценочной технологии для вашей компании.

По вопросу участия в семинаре обращайтесь:

tel: +7(950)310-82-36

Записаться на семинар