
Автор семинара: Матюшина Татьяна г. Москва
Руководитель предприятия, специализирующегося на консалтинге в области маркетинга.
Обладает
15-летним практическим опытом реализации консалтинговых проектов в области аудита маркетинга, планирования, организации и контроля эффективности системы маркетинга предприятия.
Бизнес-тренер международного класса, сертифицированный Британским Объединенным экзаменационным Советом. Более 220 открытых и корпоративных семинаров.
Преподает с 1995 года маркетинг по программам МВА в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ (факультеты «Маркетинг» и «Инновационно-технологический менеджмент») и в Российской Академии госслужбы при Президенте РФ.
Клиентами Татьяны Матюшиной являются такие крупные российские и иностранные компании как группа компаний «МИАН», Siemens, компания «Восток-Сервис», ОАО «Казахтелеком», ГУП МО «Мострансавто», IBM, Kimвerly-Clark, ОАО «Донской табак», Холдинг «Сибур», ОАО «Челябинский трубопрокатный завод», Группа компаний «Протек», ГК «Спецторг», Концерн «Энергомера», ГК «Вестер», ОАО «ТНК», ОАО «Лукойл-нефтепродукт», ОАО «Сибнефть», Mercedes-Benz, МЕГАФОН, ТД «За рулем», Билайн, МТС, Calvin Klein Jeans, ОАО «Ростсельмаш», Группа «Истлайн», Сбербанк России, Капитал Групп, Миель-недвижимость, представители розничных торговых сетей и др.
Цель семинара:Обеспечить основные знания в области построения системы маркетингового взаимодействия производителя\оптового торговца с предприятиями розничной торговли, современных инструментов
торгового маркетинга (трейд-маркетинг), и как результат, разработать эффективную стратегию трейд-маркетинга для своей компании.
Форма проведения: - Лекция с демонстрацией слайд-презентации (включает практические примеры);
- Свободная дискуссия по актуальной проблематике слушателей.
- На занятиях будут выполняться
практические упражнения в виде решения сквозного кейса к каждому разделу курса (возможность «попробовать» методики в аудитории)
- Будут даны ответы на вопросы, специфичные для сферы деятельности слушателей.
- По каждой теме будут даны практические примеры в виде иллюстративного материала (в печатном пособии и на электронном носителе).
1.Организация системы трейд-маркетинга на предприятии.- Сущность интегрированного маркетинга. Комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК) современной производственно-торговой компании.
- Назначение и экономическая эффективность инструментов ATL и BTL: кто побеждает?
- Роль трейд-маркетинга в ИМК. в Сущность, цели и ключевые функциитрейд-маркетинга.
- Классификация основных инструментов торгового маркетинга.
- Что такое программа трейд-маркетинга? Как правильно расставить акценты и определить приоритеты в программе торгового маркетинга. Возможные цели программы трейд-маркетинга производственно-торговой компании.
- Алгоритм разработки программы торгового маркетинга на предприятии.
- Использование отдельных инструментов торгового маркетинга в рамках развития бренда (марочной линии), товарной группы, товарной категории. Использование различных инструментов трейд-маркетинга на различных фазах жизненного цикла продуктовой группы или бренда.
- Формы организации трейд-маркетинга на предприятии. В каких случаях необходимо ли формирование специализированного подразделения. Принципы взаимодействия с другими подразделениями (продажи, маркетинг, реклама, брендинг).
- Место и роль должностей трейд-менеджера и trade-маркетолога в системе маркетинга предприятия. Функции и должностные обязанности трейд-маркетолога.
- Основные подходы к формированию бюджета кампании (акции).
- Контроль и оценка эффективности системы трейд-маркетинга и отдельных кампаний (акций). Показатели эффективности дистрибьюции. Модель иерархии эффектов. Система показателей и информационные источники для оценки эффективности кампаний и акций продвижения в рамках программы трейд-маркетинга.
- 2. Принципы построения и стимулирования дилеров и дистрибьюторов сетей.
- Сущность и принципы тrade-promotion. Использование инструментов трейд-маркетинга в различных каналах сбыта, на различных уровнях цепочки дистрибьюции.
- Подходы к формированию и развитию клиентской базы дилеров\дистрибьюторов, разработка критериев выбора дилеров\дистрибьюторов.
- Организация эффективного взаимодействия и принципы контроля работы дилеров\дистрибьюторов.
- Управление процессом стимулирования дистрибьюторской сети. Trade-промо: эффективные мотивационные программы приемы: бонусные и дисконтные программы, мерчандайзинг, информационная и рекламная поддержка, обучение персонала, конкурсы и пр.
- Виды скидок и оценка их стимулирующего эффекта.
- Принципы стимулирования торгового персонала партнеров\руководителей служб закупки.
- Торговые конкурсы среди дилеров\дистрибьюторов. Событийный маркетинг и формы специальных мероприятий в работе с дилерами\дистрибьюторами.
- o Основные инструменты программы лояльности дилеров\дистрибьюторов в системе трейд-маркетинга.
- 3. Принципы построения и стимулирования торговых розничных сетей.
- Классификация и основные тенденции развития современных форматов розничной торговли.
- Использование инструментов трейд-маркетинга при работе с розничными сетями (обзор).
- Необходимое зло: виды «платы за вход» в розничную сеть.
- Сущность и продвижения программы (стандарта) мерчандайзинга производителя в каналах розничной торговли. Планограмма и brand zone: что это такое? Как организовать контроль исполнения розничным торговцем договорных обязательств по программе мерчандайзинга. Основные функции мерчандайзера производственной компании.
- POSM (реклама в местах продаж): виды, границы применимости и экономическая эффективность. Обзор современных тенденций и примеры креативных POSM-компаний.
- Контроль уровня обслуживания на партнерских предприятиях розничной торговли: основные направления, методы получения информации и оценки. Использование метода «мистери-шоппинг» («таинственная покупка»).
- Стимулирование торгового розничного персонала: торговые конкурсы, бонусные программы, программы обучения и пр.
- 4. Consumer-promotion: мероприятия трейд-маркетинга, ориентированные на розничных покупателе
- Классификация основных инструментов сonsumer-promo.
- Обзор наиболее эффективных и креативных инструментов сonsumer-promo. Примеры выдающихся кампаний.
- Интеграция мероприятий сonsumer-promo с другими коммуникативными инструментами (макси- и мини-медиа, Интернет-маркетинг, маркетинг общения, эмбиент-медиа, PR и паблисити и пр.). Примеры выдающихся и креативных кампаний.
- Special Events: цели, задачи, достигнутый эффект. Примеры креативных и малобюджетных мероприятий событийного маркетинга.
- Можно ли спланировать и организовать мероприятия сonsumer-promo собственными силами? Инструменты альтернативного и партизанского сonsumer-promo. Примеры выдающихся кампаний.
- Алгоритм планирования кампании (акции). Разработка брифа для BTL-агентства.
- Оценка эффективности мероприятий сonsumer-promo.