Целевое управление бизнесом. Как построить систему корпоративного контроллинга на основе показателей BSC и KPI.

 
Кочнев Александр Феликсович (Москва)

Специалист по управлению, организационному развитию. Управляющий партнер консалтинговой компании ITeam. Кандидат технических наук. Руководитель многих консалтинговых проектов по разработке корпоративной стратегии, внедрению управленческого учета, оптимизации процессов и организационной структуры, созданию систем планирования и контроллинга.

 Программа семинара

Предприятие как система

• Из чего состоит ваше предприятие?
• Какие параметры необходимо контролировать для управления предприятием?

Архитектура системы целевого управления

• BSC: стратегический контроллинг
• Принципы организации системы оперативного контроллинга
• KPI: система целевых показателей для сотрудников
• Как организованы и как взаимодействуют между собой все элементы системы контроллинга

Сбалансированная система показателей

• Как сформулировать стратегию компании
• Основные принципы построения сбалансированной системы показателей
• Показатели стратегического контроллинга

Практическое занятие: Разработка сбалансированной системы показателей
Система показателей оперативного контроллинга

• Структура системы оперативного контроллинга
• Разработка системы показателей
• Организация процессов целевого управления
• Планирование показателей
• Контроль показателей
• Принятие решений на основе мониторинга показателей.

Практическое занятие: «Разработка показателей оперативного контроллинга»
Система показателей деятельности (KPI)

• Структура показателей KPI
• Показатели стратегического и оперативного уровня
• Баланс стратегических и оперативных показателей
• Проектирование и внедрение KPI
• KPI и система оплаты труда сотрудников

Практическое занятие: «Разработка системы показателей KPI»
Методы согласования целевых показателей

• Негативные эффекты локальной оптимизации
• Методы согласования целей по различным направлениям деятельности компании

Место контроллинга в системе управления компанией

• Каким образом процессы контроллинга взаимодействуют с другими процессами управления компанией

Внедрение системы целевого управления компанией

• Последовательность действий по созданию системы целевого управления компанией