Автор и ведущий: Эдуард Викторович КОНДРАТЬЕВ, бизнес-консультант, директор по качеству АО «ВИЗИТ», научный руководитель ООО «НАЦИОНАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА», визит-профессор программы DBA РАНХиГС, доктор экономических наук, Действительный член Российской Академии проблем качества, эксперт Кубка им. А.К. Гастева, член рабочей группы по разработке Национальных стандартов по бережливому производству, член Международного союза боевых искусств и Nippon Koden Bujutsu Iaido Renmei. 21 год управления предприятием; 22 года в науке; 19 лет в управленческом консалтинге. 74 проекта развития для предприятий РФ и Казахстана. Более 260 публикаций, в том числе книги: Развитие управленческого персонала и Развитие бережливых производственных систем в России. Клиенты: ООО «Газпромнефть (Хантос, Восток), ООО «Татнефть-АЗС (Центр и Запад), ООО «РН-Аэро», КАО «АЗОТ» (Кемерово), ПАО «КВАРТ» (Казань), АО «Копейский машиностроительный завод», ООО «Пензаспецавтомаш», АО «МЗ Армалит», АО ФНПЦ ПО «Старт» (Пенза), ФГУП «Электроприбор», АО «ПОЗиС» (Казань), ГК «Черкизово», АО «Визит» (Кузнецк), ЗАО «Мега-Мастер», ЗАО «Коникс», ООО «Кристалл» (Пенза), АО «Молоко» (Архангельск), СБЕ «БМиГ» ТехноНИКОЛЬ (Выборг, Учалы), ТОО «
Industrial Innovation Group» (Астана), ЗАО УК «Техностром» (СПб); АО «Волгостальмонтаж», АО «ПензТИСИЗ», АО «Флагман», ГК «МегаМейд» (СПб).
УЧАСТНИКИ: начальники цехов, мастера производственных участков, бригадиры, начальники смен, сменные и старшие мастера, руководители, выстраивающие бережливое управление.
СОДЕРЖАТЕЛЬНО
- С кем и с чем имеют дело начальник цеха и мастер современного завода?
- 5 направлений бережливого управления: стандартная работа лидера, визуальный мониторинг, решение проблем, совершенствование и наставничество.
- Как руководитель СОЗДАЁТ эффективность? и почему нужно знать «Инструменты работы руководителя»
- Как превращать Проблемы в РЕШЕНИЯ?
- Как «включить» людей в ежедневные улучшения? Техники управления, основанные на уважении и согласии.
УНИКАЛЬНО
- 20% - примеры, конкретные ситуации, 20% - демонстрация; 40% - тренинг; 20% - осмысление в теории.
- Лучшие практики и методы, апробированные на Российских предприятиях: СИБУР, группа ГАЗ, Техно-НИКОЛЬ.
- Лучшие «Экраны решения проблем» и документированные процедуры работы с ними.
Ежедневно 4 модуля по 1,5 часа с 9:30 до 17:00 с двумя кофе-паузами и бизнес-ланчем
1-й день: Рабочие процессы и рабочие взаимоотношения
9.30–10.00 Встреча и регистрация участников
10.00–11.30 Начнём с основ: несколько базовых моделей управления. Что такое управление? 4 главных вопроса Кем? Чем? Зачем? И Как? Концепции управления и концепции отношения к человеку. Как распределить управленческие усилия? Уровни управления. Исполнение или развитие? Разумная производственная система. Примеры. Групповой тест: «Атрибуты производственной культуры».
11.45–13.00 Производственный процесс с точки зрения бережливой культуры. Применение принципов бережливого производства в действии. Конкретная ситуация: применение КПСЦ при производстве МТЗС. Синергия процессов в потоке создания ценности. Вариабельность процессов. Статистическое мышление и управление процессами. Контрольные карты Шухарта.
14.00–15.30 Стандартная работа лидера: формируем поведенческие модели. Взаимодействие лидеров трёх уровней в процессе Стандартной работы.
15.45–16.30 Экран решения проблем как монитор производственного процесса: Деловая игра: Разработка ЭРП. Расстановка и матрица персонала, планы, проблемы, задачи, производственный анализ, проекты улучшений. Дополнительные экраны: Обучение и 5С. Эскалация проблем и цепочка помощи. Обсуждение: Стандарта решения проблем в организации.
16.30–17.00 Обсуждение. Ответы на вопросы. Обратная связь.
2-й день: Инструменты решения проблем и совершенствования
9.30–10.00 Встреча участников
10.00–11.30 Инструменты работы мастера. Самооценка по Анкете ИРМ. Личная и функциональная эффективность. Примеры. А. Делай работу правильно: линейные обходы, Визуализация, беседы по эффективности. Контроль или мониторинг? Регулярное наставничество. Методика Мониторинга порядка на рабочих местах.
11.45–13.00 РАБОЧИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ. Выстраивание гуманистических производственных отношений в цикле PDCA: обзор техник работы. 1) Приветствие, Постановка задачи; 2) Действие: наблюдение и ФРВ, анализ ситуации; производственный инструктаж, Инструменты решения проблем; 3) Воздействие: Признание ошибки, Умение выслушать, Работа с возражениями, Умение находить, фиксировать и решать проблемы; 4) Обратная связь, Выход из конфликта, Пустое и твердое. Развивающий тренинг по выбору аудитории: «Итигай», Работа с возражениями и пр.
14.00–15.30 ИНСТРУМЕНТЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ. Контрольный листок. Диаграммы спагетти, Исикавы и Парето; 5 «Почему»; матрица Эйзенхауера. Примеры. Упражнения. Контрольные карты Шухарта – как мерило вариабельности процессов. Примеры.
15.45-16.30 Линейный руководитель как лидер и наставник. Разбиение процесса на операции. Стандартные операционные процедуры и производственный инструктаж. В чём выигрывает руководитель-лидер-наставник. Почему изменение концепции отношения к человеку увеличивает производительность?
16.30–17.00 Обсуждение. Ответы на вопросы. Обратная связь. Планы на будущее.
17.00–17.30 ВРУЧЕНИЕ СЕРТИФИКАТОВ.
За дополнительной информацией обращайтесь по тел.: +7 951 063-66-00
