Ковалев Сергей
От управления качеством к качеству управления. Процессный подход к управлению современным предприятием.
Ковалев Сергей / Баннеры / Прошедшие семинары / ПроизводствоКовалев Сергей Михайлович (Москва)
Руководитель консалтинговой компании "Битек", ведущий консультант и бизнес-тренер с 20-летним опытом по организационному проектированию и управлению бизнес-процессами.
Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию. Является одним из соавторов делового бестселлера "7 нот менеджмента". Автор книги — практического руководства "Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура".
Является одним из разработчиков документа "Стандарт качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях". Стандарт был разработан совместно с АКБ "НовикомБанк" по поручению Ассоциации российских банков (АРБ), в рамках реализации концепции стандартизации качества банковской деятельности в РФ.
Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью "Бизнес-инженер".
Семинар-практикум раскрывает содержание и предназначение процессных технологий управления для современного предприятия, идеологию и возможности системы менеджмента качества построенной в соответствии с международными стандартами серии ISO 9001:2015.
На семинаре рассматриваются шаги внедрения процессного подхода и системы менеджмента качества ISO 9001:2015, рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов, а также применение программных продуктов описания бизнес-процессов для внедрения и разработки документации системы менеджмента качества.
В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств.
На семинаре рассматриваются различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских компаниях.
Семинар предназначен: Для руководителей и специалистов, занимающихся управлением качеством, совершенствованием и развитием деятельности предприятия.
В ходе семинара-практикума участники получат следующие результаты:
- Узнают как правильно внедрять процессный подход и систему менеджмента качества (СМК) на его основе.
- Узнают и отработают в ходе практических работ эффективные технологии описания бизнес-процессов, которые позволят владельцам и исполнителям процессов эффективно выполнять и улучшать свои бизнес-процессы.
- Узнают как повысить качество документации системы менеджмента качества (СМК).
- Узнают и отработают в ходе практических работ технологии определения ключевых показателей бизнес-процессов.
- Узнают и отработают в ходе практических работ эффективные методы анализа, реинжиниринга и постоянного совершенствования бизнес-процессов, а также управление рисками бизнес-процессов, влияющих на качество.
Руководитель консалтинговой компании "Битек", ведущий консультант и бизнес-тренер с 20-летним опытом по организационному проектированию и управлению бизнес-процессами.
Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию. Является одним из соавторов делового бестселлера "7 нот менеджмента". Автор книги — практического руководства "Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура".
Является одним из разработчиков документа "Стандарт качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях". Стандарт был разработан совместно с АКБ "НовикомБанк" по поручению Ассоциации российских банков (АРБ), в рамках реализации концепции стандартизации качества банковской деятельности в РФ.
Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью "Бизнес-инженер".
Семинар-практикум раскрывает содержание и предназначение процессных технологий управления для современного предприятия, идеологию и возможности системы менеджмента качества построенной в соответствии с международными стандартами серии ISO 9001:2015.
На семинаре рассматриваются шаги внедрения процессного подхода и системы менеджмента качества ISO 9001:2015, рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов, а также применение программных продуктов описания бизнес-процессов для внедрения и разработки документации системы менеджмента качества.
В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств.
На семинаре рассматриваются различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских компаниях.
Семинар предназначен: Для руководителей и специалистов, занимающихся управлением качеством, совершенствованием и развитием деятельности предприятия.
В ходе семинара-практикума участники получат следующие результаты:
- Узнают как правильно внедрять процессный подход и систему менеджмента качества (СМК) на его основе.
- Узнают и отработают в ходе практических работ эффективные технологии описания бизнес-процессов, которые позволят владельцам и исполнителям процессов эффективно выполнять и улучшать свои бизнес-процессы.
- Узнают как повысить качество документации системы менеджмента качества (СМК).
- Узнают и отработают в ходе практических работ технологии определения ключевых показателей бизнес-процессов.
- Узнают и отработают в ходе практических работ эффективные методы анализа, реинжиниринга и постоянного совершенствования бизнес-процессов, а также управление рисками бизнес-процессов, влияющих на качество.
По вопросу участия в семинаре обращайтесь:
tel: (843)267-22-40, e-mail: irina@vectorbusiness.ru
Записаться на семинар